FourExApp

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o FourExApp trata dados pessoais necessários para disponibilizar funcionalidades relacionadas a acesso de responsáveis, alunos, materiais escolares, pedidos, pagamentos e atendimento.

1. Responsável

Carlos Eduardo Thompson Sistemas
Responsável: Carlos Eduardo Thompson
CNPJ: 29.624.076/0001-70
Contato sobre privacidade: du.thompson@hotmail.com

2. Dados tratados

De acordo com as funcionalidades utilizadas, o FourExApp pode tratar dados de identificação e contato do responsável, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço; dados relacionados aos alunos, como nome e série; dados da escola; informações de autenticação e sessão; e informações relacionadas a carrinhos, pedidos, produtos, entrega e pagamentos.

Os dados efetivamente solicitados podem variar conforme a escola, a operação realizada e os meios de pagamento disponibilizados.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para autenticar e identificar usuários, manter a conta e os dados cadastrais, vincular responsáveis e alunos, identificar escola e séries, montar listas e carrinhos de materiais, processar e acompanhar pedidos, calcular valores e frete, viabilizar formas de pagamento, disponibilizar boletos e histórico de pedidos, prevenir fraudes e abusos, prestar suporte e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Pagamentos

Quando o usuário escolhe uma forma de pagamento, informações necessárias à operação podem ser processadas pelo FourExApp, pelos sistemas de backend utilizados na operação e por prestadores responsáveis pelo processamento financeiro. O tratamento depende da modalidade selecionada, como cartão, boleto ou pagamento no plantão/escola.

Esta política não afirma o armazenamento permanente de dados completos de cartão. A implementação e os prestadores envolvidos devem permanecer refletidos nas declarações de Segurança dos dados do Google Play e nesta política sempre que houver alterações.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados, na medida necessária à execução das funcionalidades, com escolas vinculadas à operação, prestadores de processamento de pagamentos, serviços necessários à emissão ou disponibilização de cobrança, prestadores envolvidos no atendimento, entrega e operação tecnológica, e autoridades públicas quando houver obrigação legal.

O FourExApp não utiliza esta política como autorização para venda de dados pessoais.

6. Armazenamento local e segurança

O aplicativo utiliza mecanismos de armazenamento local para manter informações necessárias à sessão e à experiência do usuário. Tokens de autenticação são mantidos em armazenamento seguro disponibilizado pelo sistema do dispositivo, enquanto determinados dados necessários à sessão podem ser mantidos no armazenamento local do aplicativo.

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo comunicação por conexões protegidas quando disponibilizadas pela infraestrutura utilizada. Nenhum sistema, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas nesta política e aos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Quando uma conta é excluída, os dados associados que não precisem ser legitimamente conservados serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável. Informações relacionadas a transações, pedidos, documentos fiscais ou registros que devam ser preservados por obrigação legal podem ser mantidas pelo prazo necessário.

8. Exclusão da conta

O usuário pode solicitar a exclusão da conta do FourExApp e dos dados associados por meio da página Exclusão de conta. O aplicativo também deve disponibilizar um caminho de acesso a essa solicitação.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar informações e, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, anonimização, portabilidade ou outras providências previstas em lei. Solicitações podem ser encaminhadas para du.thompson@hotmail.com.

10. Serviços de segurança

O FourExApp pode utilizar mecanismos de segurança e prevenção de abuso, como validações automatizadas destinadas a diferenciar acessos legítimos de atividades automatizadas ou fraudulentas.

11. Crianças e dados de alunos

O aplicativo pode tratar dados de alunos informados pelo responsável para viabilizar a seleção de séries, materiais e pedidos. O cadastro e a utilização dessas informações devem ser realizados pelo responsável ou por pessoa autorizada. O FourExApp não é apresentado como um serviço destinado à utilização autônoma por crianças.

12. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no FourExApp, nos serviços utilizados ou em requisitos legais e regulatórios. A versão vigente permanecerá publicada nesta página com a data da última atualização.

13. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para du.thompson@hotmail.com.